隐私政策

一、我们收集的信息

我们只收集提供服务所必需的信息，分为以下几类：

• 账户信息：注册邮箱、登录凭据（密码以不可逆方式加密存储）、昵称等您主动填写的资料。
• 交易信息：充值与订阅订单、支付渠道（微信 / 支付宝）返回的订单号与支付状态、兑换码使用记录、余额变动。我们不接触也不存储您的银行卡或支付账户密码。
• 用量元数据：每次 API 调用所使用的 API Key、模型名称、输入 / 输出 Token 数、缓存命中量、费用、时间、HTTP 状态码。这是计费与控制台用量统计的依据。
• 技术信息：请求来源 IP、User-Agent、登录时间与设备信息、浏览器 Cookie 与会话标识。API Key 的“最近使用 IP”会显示在您的控制台中。
• 安全日志：异常登录、密钥泄露风险、滥用或攻击行为的检测记录。
• 工单与沟通内容：您通过控制台工单或邮件主动提交的文字、截图与附件。

二、关于您的 Prompt、Completion 与生成内容

默认情况下，我们不将您发送给模型的完整提示词、对话内容、代码片段以及模型生成的完整输出作为长期业务记录保存。为了完成请求、排查故障、防止滥用或满足法律要求，这些内容可能在网关中被临时处理或短期缓存，并会被转发给相应的上游模型服务商处理。

您主动在工单中粘贴的请求与响应内容，会被用于排障与争议处理。

上游模型服务商（如 Anthropic、OpenAI、Google 等）对内容的处理受其各自的隐私政策约束。

三、我们如何使用信息

• 提供并维护服务：账户管理、密钥验证、请求转发、余额与配额扣减。
• 计费与对账：生成订单、确认支付、计算每笔调用费用、展示用量明细。
• 安全与风控：识别密钥泄露、异常并发、支付欺诈、违反服务条款的行为。
• 客户支持：响应工单、处理退款与争议。
• 服务改进：以汇总、去标识化的方式分析用量趋势与模型可用性，不涉及具体内容。
• 履行法律义务：配合监管要求、税务与会计记录保存。

四、我们如何共享信息

我们不出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：

• 上游模型服务商：为完成您的请求，请求内容会被转发至对应模型的服务方。我们不会在转发中附加您的账户身份信息。
• 支付服务商：微信支付、支付宝等，用于完成收款与退款。
• 基础设施服务商：服务器、数据库、邮件发送等供应商，仅限提供服务所需。
• 法律要求：在法律法规、司法或行政程序要求时，或为保护本服务及其他用户的合法权益时。

五、Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 与浏览器本地存储来保持登录状态、记住您的偏好（如显示设置）以及缓存汇率等公开数据。您可以在浏览器中清除或禁用 Cookie，但这可能导致无法登录或部分功能不可用。我们不使用第三方广告追踪 Cookie。

六、数据保留

账户信息在账户存续期间保留。交易记录、用量元数据按税务与会计要求保留必要期限。安全日志通常保留不超过 180 天。账户注销后，我们会在合理期限内删除或匿名化您的个人信息，法律要求保留的除外。

七、数据安全

我们采用传输加密（HTTPS）、密码加密存储、访问权限控制等措施保护您的信息。但互联网传输与存储无法做到绝对安全。

API Key 等同于您的账户余额凭证。请妥善保管，不要写入公开代码仓库或分享给他人。若怀疑泄露，请立即在控制台删除该 Key 并新建。因密钥泄露导致的消耗由您自行承担。

八、跨境处理

本服务接入的上游模型服务商位于境外，您的请求内容会被传输至其服务器处理。使用本服务即表示您同意为完成请求所必需的跨境传输。您的账户与交易信息存储在我们的服务器上，不会因此传输给上游服务商。

九、您的权利

您可以在控制台中直接：

• 查看与修改账户资料、修改密码。
• 查看全部订单、用量明细。
• 创建、停用、删除 API Key。

如需导出数据、注销账户或行使其他法律赋予的权利，请通过控制台工单或发送邮件至 [email protected] 联系我们。我们可能需要核实您的身份后再处理。

十、第三方链接与服务

本服务的文档中会链接到 Claude Code、Codex、CC Switch 等第三方工具及其官方网站。这些第三方的隐私实践由其各自的政策约束，与我们无关。

十一、未成年人

本服务面向具有完全民事行为能力的开发者与团队。我们不会有意收集未成年人的个人信息。若您发现未成年人在未经监护人同意的情况下使用了本服务，请联系我们处理。

十二、政策更新

我们可能不时更新本政策，更新后会在本页面顶部标注新的生效日期。涉及收集范围或使用方式的重大变更，我们会通过站内公告或邮件通知。更新后继续使用本服务即视为接受新政策。

十三、联系我们

邮箱：[email protected]

控制台：登录后进入「工单」页面提交。

官方域名仅限 easyapi.cc，请勿在其他域名输入账户信息。