排错与帮助

错误码

按 HTTP 状态码定位原因,附自查清单。

先看 HTTP 状态码,再看响应体里的错误信息。多数工具会把两者一起打印出来。

401密钥无效

现象
401 Unauthorized;工具提示 API Key 无效或认证失败。
常见原因
密钥复制不完整;密钥已被删除;OpenAI 协议下请求头缺少 Bearer 前缀;密钥填到了别的协议的字段里。
处理
重新从控制台复制密钥;确认请求头格式正确;仍不行就新建一把密钥。
是否计费
不计费。

403余额或配额不足 / 无权访问

现象
403,或提示余额、配额、订阅不足;也可能是该分组不允许访问此模型。
常见原因
余额用完;套餐配额尚未重置;Key 绑定的分组不包含该模型或该协议。
处理
到控制台查看余额与用量;充值或等待配额重置;换一把绑定了合适分组的密钥。
是否计费
请求未执行,不计费。

404地址或模型不存在

现象
404 Not Found;或提示 model not found。
常见原因
Base URL 多了或少了 /v1;Gemini 协议误用了 /v1;模型名拼写错误或不在模型广场列表中。
处理
对照「Base URL」一页检查地址;到模型广场复制准确的模型名。
是否计费
不计费。

413请求体过大

现象
413 Payload Too Large.
常见原因
上下文、附件或对话历史超出限制。
处理
精简上下文,去掉无关文件,或开新会话。
是否计费
不计费。

429请求过于频繁

现象
429 Too Many Requests;工具突然连不上或反复失败。
常见原因
并发过高;多个工具或会话同时在跑;客户端重试间隔太短。
处理
降低并发,关闭多余的客户端,稍等片刻再试。
是否计费
未完成的请求不计费。

5xx上游或网关异常

现象
500 / 502 / 503 / 504.
常见原因
上游模型服务波动;网络抖动;临时维护。
处理
稍后重试,或先换一个模型。持续出现请提交工单。
是否计费
按实际产生的用量计费,以控制台用量记录为准。

快速自查清单

  1. 密钥是否完整、是否仍在控制台「API 密钥」列表中且状态正常?
  2. Base URL 是否按协议填写?见 Base URL 一页的工具对照表。
  3. 模型名是否在 模型广场 中存在,大小写是否一致?
  4. Key 绑定的分组是否支持你使用的协议?
  5. 余额或套餐配额是否充足?
  6. 是否同时开了多个工具或会话在并发请求?
  7. 改完配置后工具是否已完全退出并重新启动?

以上都确认过仍失败,到控制台 工单 反馈,附上时间、模型名、状态码与响应体。

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